משלוח חינם עד הבית מעל 299 ₪

053-5343034

עקב המצב יכולים להיות עיכובים במשלוחים

מדיניות פרטיות – אתר "טושטוש יצירה ופנאי"

1. מדיניות פרטיות

  • בעל האתר "טושטוש יצירה ופנאי" (להלן "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר שהוא מנהל ומפעיל. על כן החליט בעל האתר לפרסם את מדיניותו ביחס להגנת הפרטיות, והוא מתחייב כלפי המשתמש לקיים מדיניות זו.
  • מטרת מסמך המדיניות היא להסביר מהם נוהגי בעל האתר ביחס לפרטיות המשתמשים ובין היתר – איזה מידע נאסף אודות המשתמשים? כיצד משתמש בעל האתר במידע, הנמסר לו על-ידי המשתמשים באתר או הנאסף בעת השימוש בה.
  • מדיניות הפרטיות הינה בהתאם לאמור בסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א 1981.
  • מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר ומכוונת לשני המינים.
  • אנא קרא והבן את הוראות מדיניות הפרטיות.
    אם בחרת להמשיך ולהשתמש בשירותי האתר, יש לראות זאת כהסכמה וקבלת מלוא הוראות מדיניות הפרטיות.
    אם אינך מעוניין כי יאסף עליך מידע כאמור במדיניות הפרטיות, אנא הימנע משימוש באתר.
  • יובהר כי לא חלה על המשתמש כל חובה שבדין למסור את המידע.

 2. סוג המידע הנאסף

בעת השימוש בשירותי האתר נאסף מידע אודותיך.

2.1 מידע הנאסף לצורך תפעול השירות:
מידע שנאסף ומזהה אותך אישית, הדרוש לצורך תפעולו השוטף והבטחת השירותים, למשל:

  • פרטי התקשרות שמסרת בעת רכישה, כגון שם מלא, כתובת, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
  • מידע שהעברת במסגרת פניות או התכתבויות עם האתר.
  • פרטי מוצרים ושירותים שרכשת באתר.
  • נתונים טכניים הנדרשים לצורך תפקוד תקין ואבטחת המידע, כגון כתובת ה-IP שממנה בוצעה הגישה והדפים שבהם צפית.

2.2 מידע הנאסף בכפוף להסכמתך
בכפוף להסכמתך המפורשת, אנו עשויים לאסוף ולעבד מידע נוסף, לרבות:

  • נתונים סטטיסטיים וניתוחי שימוש (למשל באמצעות Google Analytics או כלי אנליטיקה חלופיים).
  • מידע לצורך התאמת חוויית השימוש באתר להעדפותיך.
  • מידע לצורך פרסום, שיווק ומדידת ביצועים.
  • מידע שהעברת במסגרת התכתבות ו/או תקשורת עם האתר
  • פרטים אישיים שנמסרו על־ידך באופן יזום בטפסים באתר (כגון שם, כתובת דוא״ל, מספר טלפון ותוכן הודעה), לצורך יצירת קשר, טיפול בפנייה, מתן שירות וכן שליחת הצעות שיווקיות ופרסומיות.

 

2.3 מידע טכני שאינו מזהה אישית

בעת השימוש באתר נאסף באופן אוטומטי מידע טכני כללי, שאינו מזהה אותך באופן אישי, ובכלל זה:

  • סוג הדפדפן והמכשיר שבאמצעותם בוצעה הגישה לאתר.
  • דפים בהם צפית, זמני שימוש ומשך שהייה באתר.
  • כתובת אינטרנט (IP) לצורכי אבטחת מידע ותפעול תקין של האתר.

 

3. רישום לשירותים באתר

לצורך ביצוע רכישות באתר, עליך להירשם לאתר ולמסור מידע אישי.

4. איסוף המידע

הנתונים שיאספו באתר וכן תכנים שהמשתמש מעלה ו/או משתף ו/או יוצר באתר, נשמרים במסד הנתונים של בעל האתר. המסד מתארח בשרתי אחסון של האתר ובשרתים של ספקי שירות חיצוניים (כגון שירותי ענן ואחסון נתונים). המשתמש באתר מאשר ומסכים לכך שמידע זה יישמר ויעובד בשרתים אלה אשר עשויים להימצא בארץ או בחו"ל.

5. מטרות איסוף ושימוש במידע

השימוש במידע שנאסף, ייעשה רק בהתאם למדיניות פרטיות זו, או בהתאם להוראות כל דין החל, על מנת – לאפשר שימוש בשירותים שונים באתר

  • לשפר את השירותים והתכנים המוצעים באתר
  • לתקשר איתך ולהשיב לפניותיך
  • לשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים
  • לצורך רכישת ואספקת מוצרים ושירותים באתר
  • פרסום מידע ותכנים
  • על מנת להתאים את המודעות שיוצגו בעת ביקורך באתר לתחומי העניין שלך
  • לצורך אכיפת כללים ונהלים באתר כפי שהם מופיעים בתנאי השימוש
  • למטרות בקרה
  • למטרות יצירת קשר מסחרי ו/או שיווקי

 

6. הבסיס החוקי לאיסוף המידע

אנו נעבד את המידע האישי שלך, לרבות מידע רגיש, רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת. הבסיסים המשפטיים לעיבוד עשויים לכלול:- קיבלנו את הסכמתך המפורשת לעיבוד.

– ישנה סמכות לעיבוד המידע לפי דין

7. דיוור ישיר אלקטרוני ויצירת קשר עם המשתמש

בעל האתר מעוניין לעדכן את המשתמשים שלנו לגבי עדכונים חשובים, התפתחויות ועניינים רלוונטיים אחרים הקשורים לאתר. על מנת להבטיח תקשורת רציפה ומעודכנת, בעל האתר רשאי לשלוח הודעות (נוטיפיקציות) למשתמשים.
כמו כן, אנו מעוניינים לשלוח אליך, מעת לעת, ניוזלטרים או הודעות אחרות במייל, ו/או ב-SMS או בוואטסאפ, אודות שירותינו וכן מידע שיווקי ופרסומי.
מידע כזה יישלח אליך רק, אם נתת הסכמתך המפורשת, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולהפסיק לקבלו.
לא נמסור את המידע האישי שלך למפרסמים. עם זאת, אנו עשויים להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמשים באתר לצדדים שלישיים.

8. מסירת מידע לצד שלישי

בעל האתר לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:

– אם תרכוש מוצרים ושירותים מצדדים שלישיים המציעים אותם למכירה באמצעות האתר, יסופק לצד השלישי המידע הנחוץ לו להשלמת תהליך הרכישה;

– מידע אודותיך יועבר לספק חיצוני לצורך אספקת המוצר;

– האתר נעזר בשירותי ספקים ו/או פלטפורמות לצורך הפעלתו, כאשר יתכן ותהיה להם גישה למידע;

– במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין בית העסק שתחייב את חשיפת פרטיך;

– אם תבצע באתר פעולות המנוגדות לחוק;

– אם יתקבל צו בית משפט המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי;

– העברות בעלות עסקיות, מיזוגים וכיוב': במקרה של מיזוג, רכישה או העברה של נכסים, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לצד שלישי כחלק מהעסקה, בתנאי שהתאגיד הנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;

9. "קוקיז" – Cookies

קובץ "קוקיז" (Cookies)  הוא קובץ טקסט קטן הנשמר במחשב או במכשיר הנייד שלך, ומשמש, בין היתר, לאימות, מעקב אחר נתוני גלישה ולשמירת מידע אודות העדפות המשתמש.
האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף והתקין (כגון שמירת פרטי עגלה והתחברות).
בנוסף, בכפוף להסכמתך, האתר עשוי לעשות שימוש בעוגיות נוספות לצורך:

* איסוף נתונים סטטיסטיים (למשל באמצעות Google Analytics),
* התאמת חוויית השימוש להעדפותיך,
* שיווק, פרסום ומדידת ביצועים,
* אבטחת מידע ושיפור השירות.

באפשרותך לבחור אם להסכים לשימוש בעוגיות אלו באמצעות ההודעה המופיעה באתר עם כניסתך.
בכל עת ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן שלך כדי לחסום או למחוק עוגיות, אולם ייתכן כי חלק מהשירותים באתר לא יפעלו כנדרש.

10. פרסומות של צדדים שלישיים

בעל האתר מתיר לחברות אחרות לנהל את מערך הפרסומות באתר. המודעות שבהן אתה ופה בעת השימוש מגיעות ממחשביהן של אותן חברות. כדי לנהל את הפרסומות שלהן, חברות אלה מציבות Cookies במחשבך. ה-Cookies מאפשרים להן לאסוף מידע על האתרים שבהם צפית בפרסומות שהציבו ועל אילו פרסומות הקשת. השימוש שחברות אלה עושות ב-Cookies כפוף למדיניות הפרטיות שלהן ולא למדיניות הפרטיות של האתר.

11. אבטחת מידע

באתר מיושמות מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שמערכות ונהלים אלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים בטחון מוחלט. לכן, בעל האתר לא מתחייב שהאתר ושירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם והמשתמש מצהיר כי הוא מודע ומסכים לכך.

12. זכויות נשוא המידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו, המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למוחקו.פנייה כזאת יש להפנות אל בעל האתר בדואר אלקטרוני : [email protected]

בנוסף, אם המידע שבמאגרי החברה משמש לצורך פניה אישית אליך,  אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א- 1981 לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע.

13. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו נסקור ונעדכן באופן קבוע את מדיניות הפרטיות שלנו כדי להבטיח שהיא משקפת את נוהלי הטיפול הנוכחיים שלנו בנתונים. כל העדכונים יימסרו לך בבירור, ואנו נקבל את הסכמתך ככל ויידרש על פי דין.

14. דיווח על פגיעה בפרטיות

אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה במסגרת או בזיקה לפעילות האתר, אנא פנה לבעל האתר ופרט בפנייתך את נסיבות הפגיעה כפי שאתה רואה אותה.
כמו כן, אם יש לך שאלות או חששות בנוגע לעיבוד המידע האישי שלך או שתרצה לממש את זכויותיך, אנו נענה תוך זמן סביר לפניותיך ונספק לך את המידע הדרוש לך.
תוכל ליצור איתנו קשר כאן [email protected]
מדיניות הפרטיות עודכנה בחודש אוגוסט 2025